BOULANGERIE ANGE

"Ça manque très souvent de personnel le matin sur le coup des 8h30, attendre dix minutes pour une baguette, ça fait trop à mon avis. Sinon le magasin et propre l’accueil sourillant, les prix dans la moyenne du secteur. Grand parking pratique. Ange faites pas les radins, embauchez qq1 😄 et je monterai ma note. Blague à part c’est une bonne boulangerie, mais la qualité de service et dégradée par les temps d’attente."

"Aceuille chaleureux serveuse agréable et compétente"

"Il faut revoir le personnel"

"Vitrine vide presque tous les midis de la semaine. Ce soir je veux acheter 2 baguettes, 17h30, plus de pain … Cette franchise est une honte pour la marque qu’elle représente. D’autres du même nom font tellement mais alors tellement mieux… Il me plairait presque de rencontrer le propriétaire."

"9h30 pas de pain au chocolat ni croissant 12h pas de pain sincèrement je me demande comment c’est possible tout les jours c’est la même chose il faudrais revoir l’organisation en tout cas je n’y viendrais plus très déçu.."

"Je suis passé ce matin, à 8h10, de salé il n’y avais rien dutout, bon à la limite sa sa peut ce comprendre, mais la dame qui m’a servie était aigris comme je n’ai jamais vu quelqu’un d’aigris a ce point depuis bien longtemps sa donne pas envie d’acheter son pain, on me demande si c’est à emporter, je dit oui mais on ne me met pas de sac comment je porte mon café, pain au chocolat etc etc ? Je suis également passé hier prendre un sandwich, une demi tranche de jambon et un peut de beurre, j’ai uniquement senti le goût du pain heureusement qu’il était bon"

"J’ai passé commande via l’application Ange. Arrivée en boulangerie la vendeuse me dit d’un ton mal aimable au possible que les commandes en ligne ne sont pas honorées car la tablette est en panne! Pas un mot d’excuse, heureusement la commande m’a été remboursée sans trop de difficulté. Accueil déplorable, les vitrines quasi vides et rupture de baguette ! Absolument pas à la hauteur des autres établissements de la région."

"J'ai appelé pour demander s'il faisait des pains bagnats, il y en avait, ils étaient délicieux 😋 on me les a mi de côtés cest top !"

"Bonjour, Ce jour, alors que je patientait pour acheter mon pain étant le prochain client, la serveuse demande : à qui le tour, la dame derrière moi commence sa commande. Je précise poliment à la serveuse que c'est mon tour, elle me réponds avec arrogance : avec un peu d'amabilité c'est mieux. Je précise en aucun cas avoir été désagréable mais la réflexion de cette employée est désobligeante. Elle devrait peut être apprendre le sourire, l'accueil et la bienveillance."

"J’ai demandé un chocolat chaud, et un verre d’eau , la serveuse me répond on a plus d’eau , j’ai juste un fond d’eau dans une bouteille déjà usagée ?!?! J’ai refusé bien évidemment et le chocolat chaud servi sans plateau ?!?! Formation du personnel sur tous les niveaux et en urgence ! 0/20 !"

"Tellement déçue... Venue Mardi passer une commande de 50 pièces , à récupérer jeudi 8h30. Gouté organisé pour des petits enfants. Jeudi matin 8h30: ça n'est pas prêt. Il n'y a pas les produits commandés. Obligée de les remplacer à l'arrache avec ce qu'il ya en vitrine, c'est à dire pas grand chose. Pour un gouter prévu avec des minis, des muffins et des cookies, me voilà avec d'énormes pains au chocolat , croissants et pain au raisins , 6 cookies sur 12, 3 muffins sur 12... Il aurait mieux valu refuser ma commande. 48h à l'avance je pensais vraiment que ça serait jouable. Le gouter de mes tout petits est un fiasco et je suis très en colère. Aucune excuse et aucun geste commercial. Motif invoqué: c'est pas de ma faute s'il manque des employés. Pour 65 euros c'est surement de la mienne..."

"8H20 Vitrine vide - pas de sandwich - le néant Bonjour, Il est 8h20 et les vitrines sont quasiment vides : aucun sandwich, seulement trois parts de pizza et quatre salades. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela se produit. Je prends mon poste à 8h30 jusqu’à 17h, et il est compliqué de ne rien avoir à manger pendant ma pause. Heureusement, la seule vendeuse présente s’est montrée désolée, mais pas tant que moi. Ange Rue des Fournels à Lunel."

"Très bien reçu et tout est délicieux 😋"

"Personnel ultra accueillant et souriant. La qualité des produits est exceptionnelle. Je recommande vivement"

"Très bonne pâtisserie et aussi viennoiseries et petits pains boule aux céréales nickel que du bon je recommande .Rm"

"Pas de bonjour. Juste venu prendre 2 coca cherry par cette chaleur. J'en ai eu qu'un. Vu l'ambiance j'ai pas osé demander le deuxième. Pas prêt de revenir pour quoi que ce soit. Les boulangeries c'est pas ça qui manque."

"Je n arrive pas à recevoir le SMS après avoir pris la carte ange pourquoi"

"je trouve que la texture des baguettes a changé elle n'est plus croustillante comme j'ai connu et puis sur la croûte çà fait des petites bulles qu'il n'y avait pas avant il y a quelque chose de changé j'en suis certaine"

"Nous sommes passées aujourd’hui à la boulangerie avec un petit groupe d’amies. Deux d’entre nous ont acheté un cookie sur place pendant que les autres avaient déjà leur repas, acheté ailleurs. Nous comprenons tout à fait qu’il puisse y avoir des règles en place concernant la consommation de nourriture extérieure — encore faut-il savoir les faire respecter avec respect... La manière dont la vendeuse s’est adressée à nous était franchement déplacée. Les personnes ayant achetées sur place ont été réprimandées sur un ton hautain, presque comme des enfants pris en faute, alors que nous étions calmes, polies et respectueuses. Ce genre d’attitude condescendante donne une image assez peu accueillante de l’établissement. Un peu de bienveillance, de compréhension et de tact ne coûtent rien, surtout quand certains clients consomment tout de même sur place. Dommage, car cela ternit l’expérience."

"Bon accueil, serveuses très gentilles. Très bon pain, tartes, croissants, tout est bon."

"Très bien rapide efficace avec du choix. Équipe au top"

"Bonjour j’ai consommé dans la « boulange » mais on m’a viré sous prétexte que je n’avais rien acheter. Je trouve cela déplorable et inhumain de la part de vos employer alors qu’il pleuvait et que je n’avais nul part où allez. Merci de prendre en compte mon commentaire qui vous sera ainsi très utile pour des gens dans la même situation que moi. En plus de ça le coût de vos pâtisseries sont très chers pour ce que c’est entre autre du congelé."

"Tres bonne boulangerie je recommande"

"Nous sommes venus acheter des croissants ce matin qui étaient très beaux en vitrine , hors la vendeuse nous a servie la commande derrière sur les grilles sans qu’on puisse voir ! Résultat une catastrophe ! Les photos parlent d’elles même . À plus de 1€ on dirait une mini viennoiserie"

"La dame en bleu très désagréable, les commandes sur l'application ne sont pas prises en compte. les pizzas étaient bonnes mais reçu avec 45 minutes de retard."

"Très bonne boulangerie avec un très large choix de produits tous aussi bons les uns que les autres ou l’accueil y est toujours très agréable, je vous la recommande donc sans hésiter."

"Nous sommes le 11 novembre un acceuil pas plus que ça et les viennoiseries ressemblent à des minis..... Nous avons pris le même petit dans une vraie boulangerie du côté de Rodez et il y a une différence d'au moins 6€... c'est une honte vous êtes une chaîne."

"Je viens de modifier mon avis que j'avais écrit il y a un an. Je trouve que ange est devenu moins bon. Je commande des pizzas sur l'application pour 19h30 ,on me dis qu'ils n'ont pas eu la commande. Je repars sans pizza et sans remboursement, j'ai dû râler le lendemain pour être remboursé. Aujourd'hui panini fromage avec vraiment le minimum de fromage. Le pain est mou, même pas passé dans une machine à panini. Et burger qui à dû être réchauffé trois fois pour enfin le manger. Bref vraiment déçu"

"Il est 17h30 ,il faut 15minutes pour ce faire servir une baguette , 10 personnes qui attendent et une seule personnes a servir Est ce normal ? Le personnel de derrière qui regarde la boutique mais qui ne vas pas chercher la seconde vendeuse !"

"Un personnel souriant et efficace. La file d'attente renseigné sur la qualité des produit (vu que les vendeuses sont rapides !)"

"Très déçue... j'ai commandé à l'avance des fougasses d'aigues mortes pour un pot de départ mais surprise! Arrivée sur place vers 8h, elles n'avaient pas été préparées, sans même une raison valable. Je me suis retrouvée à devoir prendre à la dernière minute des croissants et pains au chocolat par dépit pour ne pas arriver sans rien. On s'est d'ailleurs retrouvés avec 2 fois trop de viennoiseries car j'étais censée ramener les fougasses. Aucun geste commercial, rien. À part me proposer de passer plus tard (pour un pot de départ à 8h30 hein). Les viennoiseries étaient plutôt bonnes heureusement mais gros manque de sérieux et d'efficacité."

"Je dirais dans cet ange la la direction a bien former son personnel.souriant dans l'ensemble courtois disponible discret répondent à toutes attentes .c'est une bonne boulangerie ou nous sommes conseilles suivis diriger dans une bonne ambiance"

"Agréable surprise aujourd'hui côté pâtisserie. Achat d'une tarte aux fruits rouges, magnifique derrière la vitrine réfrigérée. La dégustation sera ensuite à la hauteur : facile à couper, légère, peu sucrée. Un délice. Recette à poursuivre !"

"Les meilleurs pains, viennoiseries , tarte etc.... ambiance décontractée. Accueil souriant. Prix ultra corrects. En été il peut y avoir du monde avec les vacanciers, même si en général le service est rapide, soyez indulgent si vous trouvez que c'est un peu long. Pas besoin d'être désagréable et d'alerter la direction comme j'ai pu l'entendre d'une autre cliente. Nous venons à chaque vacances depuis des années 😉."

"Accueil très désagréable par la personne vêtue de bleu. Commande internet non prête sous prétexte que la boulangerie ne dispose pas de tablette pour traiter les commandes internet. On me reproche presque d'avoir commandé en ligne. Zéro pointé pour la personne en bleu. Accueil et attitude hors du temps. Bonjour le sens du commerce !"

"Encore une enseigne qui se fout de la gueule de ses clients. Horaire indiquée sur la porte jusqu'à 20h00 et magasin fermé à 19h45. Merci pour les clients. C'est ma maman qui n'a pas son gâteau d'anniversaire"

"Visite peu avant la fermeture avant de reprendre 8h de route. Mon bonsoir reste sans réponse... Pas grave, j'ai faim! Je demande poliment si un sdw végétarien est au menu. On me répond: ON NE VEND PAS DE HALAL ici MONSIEUR! Bravo pour votre respect et vos rapprochements douteux!"

"Bonjour, Gros coup de cœur pour la responsable de magasin, accueillante, sympathique avec ses collègues on y sens vraiment une bonne ambiance. Ça fait très plaisir de voir des gens si bienveillants que se soit en prépa ou en vente ! Gardez vos sourires et vos belles énergies. See you Xoxo"

"Le personnel très aimable et une qualité de pain catastrophique quand on le mange à midi ça va mais le soir il n'est plus du tout mangeable dommage 😭 je préfère faire des kms et avoir du bon pain"

"Je viens à l'instant d'acheter un pain semoule aux graines de pavot et comment dire c'est super bon !!! Je suis choquée qu'il soit aussi bon! J'en avais déjà pris il y a quelques mois mais là c'est vraiment exceptionnel au niveau du goût et de la texture. Un grand bravo pour cette recette qui est une franche réussite."

"très mauvaise expérience dans cette boulangerie, le niveau des patiseries est tout juste correct et je me suis fais insulté par la très vieille dame à l’accueil car elle s’était trompé dans la monnaie et je lui ai fais remarqué. Si c’est pour accueillir les clients comme ça et les faire fuir autant prendre sa retraite dès aujourd’hui !!"

"Bon produits Trop peu de personnel donc souvent beaucoup d'attente. Personnel plus ou moins aimable Réservation par l'application trop compliquée. Ce n'est jamais à jour, donc la commande est annulée soit TRÈS difficilement remboursable en magasin."

"Encore une fois je me retrouve avec une salade sans sauce et sans pain dans le sac ! La dernière fois on me dit que le petit bout de pain n'est inclus que si tu prend la formule ! Dans une boulangerie entendre ce genre de discours commercial est affligeant ... Et la sauce de la salade c'est aussi quand on prend une formule. Et je dis rien sur l'envie de travailler et la rapidité d'exécution ... Le 20 mars 2023 : Hallucinant je viens d'acheter une tartelette de moins de 100 grammes et de moins de 10cm de diamètre pour le prix de 4,10 euros soit 41 euros du kilogrammes. Et quand je demande le remboursement devant la caisse on me dit qu'avec un paiement par CB ce n'est pas possible. Merci Ange"

"Je m'y suis rendue ce soir le 27/09/2022 à exactement 18h pour acheter des baguettes, la vendeuse me dit mot pour mot je viens de vendre ma dernière baguette Pardon ? Il est 18h et ils ne sont pas capable de vendre de baguette ? Franchement ça craint .. c'est pas la première fois. Je suis vraiment déçue"

"J’ai été hier à la boulangerie en demandant 4 baguettes comme habituellement En rentrant chez moi je m’aperçois que c’est du pain sans sel une erreur je pense dans la recette chose qui arrive. L’erreur est humaine. Je décide de retourner à la boulangerie car je n’aime pas le pain sans sel. Arrivé à la boulangerie la responsable hautaines refuse de rembourser ou bien même d’échanger les baguettes!! Ce n’est pas du tout commercial. J’y vais depuis longtemps je n’y mettrais plus un pied !!!"

"Accueil peu cordial. La vendeuse en uniforme bleu lève les yeux au ciel quand on lui demande ses pizza et qu’elle est derrière la première caisse, parles mal à ses deux collègues qui était avec elle… C’est dommage de ressentir ça en étant client surtout que la dame juste avant nous en partant à relever le même chose. SI VOUS SOUFFLEZ À CHAQUE CLIENT, changer de métier c’est pas notre faute si ça ne vas pas chez vous visiblement."

"Gamme de pain variés, magasin propre et bien tenue. Si vous avez la carte de fidélité, ils vous offrent une tarte pour votre anniversaire. Des offres régulières pour se régaler."

"Accueil agréable, des bonnes tartelettes (notre achat 2 au chocolat, un flan, une tartelette poire pépites de chocolat) 3 acheté une offerte plus un muffin. La pâte de la tartelette est très croustillante, la tartelette au chocolat avec le carré de chocolat ange est très bonne. Je Petite table avec tabourets pour manger en extérieur mais en bord de route."

"De passage dans cette boulangerie hier en fin d’après midi Bon accueil. Lieu spacieux Très beau visuel de la vitrine Vendeuses très sympathiques . le gérant a augmenter le nombre de vendeuses. grand parking A RECOMMANDER"

"Très bon accueil et service en salle très agréable... La jeune fille patiente et gentille. On va revenir ;)"